鼓樓醫院召開“精細化管理年”研讨會

      丁院長在報告中指出，精細化管理具體到醫療行業，就是要通過消除所有對患者無增值性的時間、動作和步驟，利用有限的人力物力資源，以最少的投入為患者提供安全、及時、有效的服務，目标是為了優化流程、改善服務、減少浪費、提高效率、節約成本。丁院長從可行性、必要性和緊迫性三個方面分析了醫院為什麼要開展精細化管理年工作，他說，醫院實施精細化管理是醫改、主管部門和行業協會以及患者對大型公立醫院的要求，同時，目前我院面臨效益亟待提高、國家級優質醫院創建亟待完善、人文醫院建設亟待深入和落地生根的局面，而且醫院面積擴大、床位增多，現代化、信息化程度提高，員工的職業發展需求提高，如何實現進一步發展，離不開精細化管理。精細化管理是曆史的選擇和發展的必由之路。報告布署了今年醫院開展精細化管理年活動的實施辦法，明确如何提高醫療質量、如何優化人文服務、如何降低運行成本、如何進行流程及細節改進是今年實施精細化管理的重點。2013年是醫院第三個甲子的開端，是新長征的開始，丁院長要求全院幹部職工增強精細化意識、責任意識和憂患意識，把握好文化管理和科學管理、人文醫院和國家級優質醫院、經濟效益和社會效益三種關系，擁有歸零、感恩、和諧三種心态，弘揚大氣、靜氣和地氣三種正氣，團結一心，奮發有為，從自己開始，從細節開始，以精細化管理打造一支精幹高效的精兵強将隊伍，為創建國家級優質醫院和全國最好的人文醫院而努力奮鬥。

      會上，醫院還邀請複旦醫院管理有限公司兩岸醫學交流中心主任趙鈞進行了精細化管理講座，他通過理論結合台灣長庚醫院的管理實踐對精細化管理的各種方法進行了闡述。本院風濕免疫科主任孫淩雲、急診科護士長陳雁、藥學部副主任葛衛紅、醫院副院長兼消化科主任鄒曉平分别就精細化管理的一些實踐與體會在會上進行了交流。

      通過一天的研讨會，全院幹部進一步統一了思想，明确了實施精細化管理的任務和目标，堅定了建設人文醫院和國家級優質醫院的信心。